CONTACT · 联系入口

联系入口|官方电话、邮箱与工作时间

遇到大发电子平台游戏面板的校准信息、移动端包体大小、攻略合集或评分统计相关疑问,可通过下方官方渠道直接联系。电话、客服邮箱与地址信息均可直接使用,工作日 9:00 – 18:00 保持受理。

电话、邮件和地图定位图标围绕名片

CONTACT CARD

大发电子平台 · 联系名片

电话与邮箱采用数据专用字体,便于准确记录;点击号码和邮箱即可按系统关联的通讯方式发起连接。

电话
400-6943-7486
地址
广东省深圳市南山区科技园路88号

地址为资料标注地址,不设对外参观;如需邮寄材料,请先联系客服邮箱确认。

时钟与邮件图标结合,表示工作时间

HOURS & RESPONSE

工作时间与响应

客服邮箱用于提问、反馈与投诉;电话咨询请预留账号信息,便于核对区服与版本。

周一 9:00 – 18:00
周二 9:00 – 18:00
周三 9:00 – 18:00
周四 9:00 – 18:00
周五 9:00 – 18:00
周六 / 周日 休息 · 留言待工作日处理
客服邮箱受理

support@daka-dafa.com.cn 用于提问、反馈与投诉,工作日 9:00 – 18:00 受理。

ROUTING GUIDE

业务事项分流

按事项类型匹配联络方向,工作日 9:00 – 18:00 内处理最快。

开服信息

开服信息查询与校准

开服信息每日校准三次:09:00、14:00、20:00,覆盖 7 个大区、47 个区服版本。如果你查看到的分区状态与校准结果不一致,工作时间内直接拨打电话即可处理。

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包体 / 安装

移动端包体大小与安装

移动端看大发游戏包体大小,当前为 1.2GB,下载安装需预留至少 1.2GB 空间;移动端适配常见手机分辨率。如需确认版本与安装明细,发送邮件到主要邮箱。

写邮件
攻略合集

攻略内容反馈

读攻略进入大发平台的攻略合集页,内容分为新手篇与进阶篇两套,共 300 余篇。如发现错漏或希望补充内容,发送到客服邮箱即可提交修订建议。

发给客服
会员 / 签到

会员签到与充值档位

会员权益页展示签到奖励与 6 档充值:30、98、198、328、648、1298 元。如遇奖励发放或档位显示异常,工作时间内拨打官方电话最高效。

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评分统计

评分统计反馈

游戏平台评分统计更新日期为昨日,覆盖 47 个区服版本,并按稳定性、可玩性、画面表现、运营服务四维度计分。先查阅常见问题往往能得到即时答案。

查看常见问题
投诉 / 资料

投诉与资料核验

投诉、个人信息更正或数据使用咨询,请通过客服邮箱提交;数据收集与使用的具体说明,可先阅读数据与隐私页面。

数据与隐私

VISIT & MAIL

到访与邮寄说明

为了让每次联系都有据可查,请留意以下提示。

  • 地址为资料标注地址,不设对外参观,也不作为来访接待地点。
  • 如需邮寄材料,请先通过客服邮箱 support@daka-dafa.com.cn 与工作人员确认接收人与寄送需求。
  • 电话与邮箱均在工作日 9:00 – 18:00 受理,请在联系前准备好对应的游戏版本、区服名称和账号信息。
  • 联系结果不会对任何版本数据作即时承诺,实际响应以工作时段内回复为准。

开服信息每日校准,评分统计更新日期置顶显示,包体大小由客户端数据自动同步;相关数据均可按版本回溯。